今年8月，湛江市麻章区一位老归侨拖了二十多年的住房问题终于得到解决，她感激地说：“侨联真是归侨侨眷的贴心人，是真正的侨胞之家。”

    六年前，麻章区侨联新一届班子成员在一次下乡春节慰问活动中，一归属该区行政区域的农垦农场老归侨反映，二十年前，她原居住的房屋因农场建设需要被拆除，当时其丈夫刚过世，她和几个子女被安排住在也是归侨的老母亲那不足15平方米的瓦房内，至今一直未给她安排住房。多年来要求落实住房问题，而一直未得到解决，要求区侨联给予帮助解决这一老大难问题。

    区侨联面对一个不隶属本区行政领导的农垦农场。且时隔多年的老难题，并不推诿。一方面积极向农场领导提出合理建议和要求，同时争取市侨联领导、区人大侨工委的支持，希望尽快落实该归侨的住房问题；一方面，给予老归侨感情上的安抚，并做好疏导工作。几年来，该区侨联主席利用自己是区人大常委、市政协委员的身份和工作上便利，坚持不懈地与农场领导协商，并敦促农场具体工作部门尽快落实。

    经过6年不懈地努力，跟踪落实归侨住房问题的信访，今年8月，终于帮助这位农垦农场的老归侨妥善解决了住房问题。

    麻章区侨联在日常工作切实做好信访工作，做到认真处理来信，热情接待来访，细心倾听归侨、侨眷的意见、建议和要求，依法、及时、合理地处理投诉和请求，并做好耐心解答和疏导工作，积极为归侨眷排忧解难，从而凝聚侨心，为构建和谐社会做出应有的贡献。

                      （湛江市麻章区侨联/2006年9月11日）