在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动,是党的十七大作出的着力加强基层党的建设的重大举措。在开展创先争优活动的总体要求中，“服务人民群众”是一个不可忽视的重要方面。在“推动科学发展”“促进社会和谐”的同时，必须高度重视“服务人民群众”。这既是党的根本宗旨的具体体现，也是贯彻落实科学发展观的现实要求，更是创先争优活动的题中应有之义。 广州市荔湾区侨联机关党支部及每一个共产党员深刻认识到“服务人民群众”的重要性，认真落实党和政府的惠民利民政策，帮助归侨侨眷、海外侨胞解决生产生活中遇到的实际困难，通过开展“三热情一丰富”活动（热情服务侨界企业、热情服务困难侨众，热情服务来访侨胞，丰富侨味活动），密切党群干群关系，促进社会和谐稳定，努力实现组织创先进、党员争优秀、群众得实惠，真正把为侨服务贯穿创先争优活动的全过程。 一、热情服务侨界企业，在推动发展中创先争优 广州市荔湾区侨联积极响应区委、区政府“服务企业、留住企业、吸引企业”的号召，密切关注侨资、侨属企业的发展状况，为企业提供力所能及的服务，在推动区域经济的发展中创先争优。 一是激发侨界企业家参与荔湾区经济建设的热情。每年“两会”前夕，荔湾区侨联均召开以企业家为主体的区侨界人大代表、政协委员座谈会，广泛收集侨情民意和建议。到市规划局荔湾区分局调研，形成了《关于尽快启动花地湾地块建设的提案》、《关于秀水涌两岸增设路灯和座椅的提案》。 二是深入侨资侨属企业调研，了解企业发展状况。会同区人大侨工委重点走访了高得染整、陆源商厦、振兴实业、博亚展览、天亿科技、奇码科技、施亮照明等14家企业。召开侨界企业座谈会，了解企业在发展过程中遇到的问题和困难。区侨联归纳提出7点意见和建议，并在省、市侨联网站及《荔湾信息》登载。 三是主动陪同企业家考察投资环境。陪同企业在区内选择厂址，考察厂房，协调关系。成功引进百佳连锁妇婴医院华南总部及广州伊丽莎白妇产医院落户我区。广州伊丽莎白妇产医院将于今年上半年开业，总投资1.1亿元人民币。 四是关心企业家的生产生活情况。荔湾区侨联领导非常注重感情投资，平时加强与企业家的联络与沟通，逢年过节则上门慰问，为侨资侨属企业解决力所能及的问题，如企业安排残疾人就业的年审问题、生产用地问题、子女入学问题等。 侨联组织贴心的关怀、周到的服务、实干的精神，赢得了企业家的信任。他们纷纷主动捐资给区侨联，用于开展扶贫济困、助学恤孤、节日慰问、抗震抗旱救灾等慈善活动。近几年共捐款物100多万元。 二、热情服务困难侨众，在缔造和谐中创先争优 荔湾区是老城区，侨力资源丰富，也存在部分生活贫困的归侨侨眷。区侨联利用援助服务中心这一载体，广泛开展扶贫济困工作，为和谐社会的构建作出应有的贡献。 一是为困难归侨侨眷雪中送炭。8年来，持之以恒坚持每个月为近100户困难归侨侨眷家庭赠送一袋米和一罐油，为区内10位困难孤老每月发放200元助养金，所需资金全部由区侨联自筹，真正实现了援助工作制度化、经常化、规范化。这样的扶持力度目前来说只有我区侨联才能做得到。 二是发动侨界热心人士助学恤孤。振兴公司董事长谭培均全额资助50名困难学生到樵春山庄开展“迎亚运‘振兴’爱心助困夏令同乐日”活动。百胜行公司总经理张建忠每年资助22名品学兼优的侨界困难学生每人每年800元，助养10位困难孤老每人每月200元，组织公司资助对象参加长隆欢乐世界一日游和“幸福手拉手”新春联谊晚会。侨信公司董事长劳添荣5年来坚持资助西村10名学生，助学金由初期的人均800元提升至每人1200元。 三、热情服务来访侨胞，在维权促稳中创先争优 归侨侨眷、华侨华人的来信来访，寄托着他们对侨联组织、对“娘家人”的信任和期望。荔湾区侨联深刻认识到维护归侨侨眷和海外侨胞的合法权益，对于化解社会矛盾、促进社会稳定的重要性，不断完善信访案件的登记、查办、汇报、归档制度，坚持实行领导审案，及时处理和解决群众反映的热点、难点问题。发挥基层侨联干部的作用，形成“金字塔”型的上下联动机制，提高办结案的效率。加大领导接访力度，对于事关全局或重大问题的信访案，由主席、副主席亲自协调和处理。两年来，区侨联共解决信访案25批96人次，主要涉及房屋析产、拆迁补偿、回国定居、子女入学等事项。如美国华侨邓衍辉来信反映“时敏苑”管理不善，我会及时查阅相关资料，汇同昌华街领导及邓衍辉先生察看现场，协助区建设和园林绿化局修葺“时敏苑”，并及时跟综修缮进度，将“时敏苑”修缮后的照片发给邓衍辉先生。协助解决美国华人黄国立先生反映的祖屋外墙装修事宜，为此黄国立先生专程登门致谢，送上“华侨靠山”的锦旗。协助聚龙村邝其照女儿的后人、美籍华人黄植良先生到大冲口聚龙村寻根问祖，并特意邀请邝其照第四、五、六代后人与黄植良先生在祖屋相见。 四、丰富“侨”味活动，在凝心聚力中创先争优 开展活动是增强侨联组织生命力、影响力、亲和力的有效途径。通过开展形式多样、反映时代特色的文化娱乐活动，给广大归侨侨眷提供了一个展示才华、结交朋友、联络感情的平台，丰富他们的精神文化生活，提高生活的幸福感和归属感。 举办“侨”字特色活动，展示侨界风采。一是举办以“迎亚运”为主题的荔湾区第二届侨胞节，活动内容丰富，有羽毛球团体赛、侨居国文化服饰展演、侨居国美食展示、义卖活动一条街、侨法咨询服务等，500余名归侨侨眷统一身着有侨联会徽的服装，欢庆这个属于自己的节日。二是举办“荔港澳‘侨声颂中华’庆祝祖国60华诞文艺晚会”，来自香港、澳门、荔湾的500多人欢聚平安大戏院，共同表达对伟大祖国的美好祝福。三是大力扶持华林地区侨胞之家，接待了数批省内外兄弟侨联的来访。创建澳口社区侨胞之家，成为荔湾区第一个社区一级的侨胞之家，得到美国大洛杉矶地区促进中国统一联合会及海外侨胞的赞赏。 举办大型慰问活动，感受关爱叙写幸福。一是每年中秋期间，振兴公司资助5万元举办大型慰问活动，先后举办“振兴情暖侨心--荔湾区归侨侨眷贺中秋迎国庆茶话会”、归侨侨眷荔湾新貌一日游活动，受惠人数近500人次。二是开展以“圆困难归侨侨眷一个梦”为主题的侨界新春茶话会暨第三届“千叟宴”，为18户家庭圆了心愿，赠送电脑、电视机、冰箱、洗衣机、空调及助学金、助困金、助医金、探亲费共计6万余元。参加活动的千余长者洋溢着幸福的笑容。 创先争优活动是阶段性的，但服务人民群众却是没有止境的。创先争优活动的成效，最终要体现在党组织和党员干部宗旨意识的增强上，体现在为广大人民群众排忧解难、办实事、办好事上，体现在人民群众得到切实的实惠上。侨联的立会之本是为侨服务。荔湾区侨联将发挥密切联系广大归侨侨眷、港澳同胞和海外侨胞的优势，继续深化“三热情一丰富”活动，实实在在地为侨众提供高效优质的服务，加大服务力度，拓宽服务渠道，完善服务机制，把侨联打造成服务型机关的排头兵。