4月14日下午，广州市番禺区侨联、区侨务外事办在区委党校举办侨务外事系统沟通技巧培训班，邀请区人大常委会副主任、广州中医药大学客座教授万志成主讲。全区侨务外事干部近50多人参加了培训。

    万志成教授结合工作和生活实际，以风趣、生动的语言，运用实例，围绕情商管理、行为艺术、语言艺术、心理学技巧、沟通礼仪等专题，对人际沟通艺术、沟通礼仪进行解读。通过培训，使大家认识到沟通的重要性，掌握了情绪管理、人际交流和沟通的技巧，进一步增强自信，以良好沟通、饱满热情和优质服务投入到今后得工作和生活中。