12月4日上午，东莞市大岭镇侨联接到台属尹某的电话，称：其户籍因结婚迁至大岭山，其丈夫2016年因病去世，故计划将其及其儿子的户籍随其母亲更改为“台湾省”。12月4日上午到大岭山镇公安分局户政股提交更改户籍材料（由“广东东莞大岭山”改为“台湾省”），但大岭镇公安分局认为申请材料不能证明尹某的身份，不予办理。因此，尹某恳请大岭山镇侨联给予协助。

    大岭山镇急为台属所急，12月5日上午东莞市台湾事务局、大岭山镇侨联联合组成工作小组，陪同台属尹某到大岭镇公安分局协调此事。经协调，大岭镇公安分局的工作人员理解了相关政策，罗列出需要递交的资料清单，明确解释了更改户籍的办事程序，并表示，待申请人尹某交齐资料后方可受理审核。