5月11日下午，广州市荔湾区积极组织了全区各级涉侨纠纷多元化解组织和调解员，参加由最高人民法院和中国侨联联合举办的在线调解实务工作直播培训。荔湾区侨联主席彭爱玲带领区侨联机关、各基层侨联、各街道司法所的侨联工作者、涉侨纠纷调解员约80人分场、同步参加在线培训。培训由荔湾区侨联副主席、涉侨纠纷多元化解工作领导小组副组长卜智群主持。

(图：会议现场）

荔湾区侨联机关培训会现场，全体机关干部和基层涉侨纠纷调解室调解员代表线上直播聆听了北师大心理学部刘朝莹博士主讲的《纠纷调解中的心理建设》，从调解员工作的目标、如何找到调解的有利因素、如何建立良好的关系、高效的沟通技术及调解员的心理保护等方面进行了实例学习。课后，大家围绕课程所授交流心得，认为课程指导性、实用性强，逢源、多宝街司法所的2位所长针对荔湾区基层涉侨纠纷多元化解工作开展的情况、成效及面临问题作了介绍；彭爱玲主席梳理了涉侨纠纷多元化解方面的工作思路和技巧；卜智群副主席对完善涉侨纠纷识别机制，加强涉侨纠纷多元调解机制对外宣传工作，提高涉侨纠纷多元调解机制在归侨侨眷中的接受度、认可度提出了多项贯彻落实意见。

（图：会议现场）

本次培训是为落实荔湾区涉侨纠纷调解机制的有效推进、落地落实，打造一支涉侨纠纷调解员专业队伍的有力举措。